请问我的订单申请了退款直末到帐，商家也联

请问我的订单申请了退款直末到帐，商家也联系不上

今天订了一件大衣，刚订完商家页面就不见了，商品也下架了，商家也联系不上了，怎么回事？

您好，有可能是商家退出供货商了哦，您这边订单已经申请退款中了，在供货商未处理的情况下，7天后会自动退款的，资金安全请放心。