怎么系统恢复正常，显示付款成功，自已小店

怎么系统恢复正常，显示付款成功，自已小店里可以查找到定单，供货商那却查无定单不发货？怎么解决？

您好，请您提供下订单号（E2016开头），我们核实下。

E20161119212641057231090

供货商那查不到这个定单

您好，这个是客户的分销订单，供货商无法查询。供货商需要查询的是采购单，您可以提供这个单号给他查询：E20161119212642129470888

订单号: E20161119212642129470888 查看详情 - 备注 - 加星
【秒杀】秭归脐橙 纽荷尔5斤装 酸甜多汁 新鲜采摘果园直发5斤装 19.90(1件)  老白的吃货世界方云15955667402 2016-11-19 21:26:41 交易关闭 19.50 

供货商查了，定单超时未付款关闭了

这个付款成功是第二天，定单号都不同

您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

尽快处理了，客户天天催！谢谢

您好，此订单已处理，采购单已重新开启，也请您后续关注供货商发货。