一周了，我客户要求退款，一直不退，也建议

一周了，我客户要求退款，一直不退，也建议不上

您好，这边将买家退款路径发给您哦，您可以沟通一下买家，协助他进行退款。
可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请 退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr
买家申请退款，如果商家一直不处理，7天后系统会自动同意买家退款，将款项原路退回买家账户，如果商家拒绝退款，买家也可以在退款页面申请有赞客服介入。