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会员俱乐部»熙语说· 11月21日-微信这个新功能你居然还不知道!

[每日熙语说] 熙语说· 11月21日-微信这个新功能你居然还不知道!

有赞-熙语 2016-11-22 857 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]


hi~请问大家双11的快递收完了吗?
买买买后是不是要退退退
寄了快递
是不是记不住快递单号
手头没有纸笔,抄不了快递单号
查询快递物流不方便
快递单号太小,看不清楚
电话上和人说不清楚快递单号

现在,微信新功能可以解决一切~
来听我娓娓道来
不用麻烦地下载APP或关注公众号,也不用手动输入快递单号,用户只要打开微信,扫一扫快递条码,就可获取实时物流信息,还可直接一键分享给微信好友。


此外,用户还能在扫出来的页面上微信支付快递费、订阅到达提醒、关注公众号以及联系客服或快递员。支付、查询、分享都可以在微信上完成,省时又省力。

-它很能干:三大价值点,说好帮企业玩出花

客户体验、质量、成本、效率传统快递业的四大难题。越来越多的快递企业选择触网,想借助互联网特有的基因与优势来进行智慧转型。

那么,聚焦到“微信扫快递”上,它能给企业带来了哪些价值点?


  • 升级服务场景,让顾客都“懒”下来


目前,每天都有大量用户在使用微信扫一扫查快递。企业通过接入“微信扫快递”能力,可以为其顾客打造一个更加优质的线上服务场景。

用户用微信扫一扫,就能查询物流信息,订阅到达提醒、对快递员进行评论或留言。轻松查询,快速回应,贴心提醒的个性化服务,能帮助企业更好地提升用户体验,让其“懒”成习惯,从而增强顾客的粘性。

  • 消除假币风险,让运营效率“飞”起来


传统支付方式常常会有收到假币、资金回流慢、流程麻烦等问题,而微信支付快递费可以有效消除这些风险。快递员免去了找零的麻烦,企业也能节省现金盘点押运的成本,运营效率提升自然而然;

而在以往的送件过程中,用户往往难以找到有效沟通途径,不但造成首次送达率降低,也容易引起投诉纠纷。企业接入“微信扫快递”,可以提供客服、快递员电话随时查询的功能,快速满足用户的沟通需求,提升服务效率。

  • 将大量“路人”转粉,提升品牌价值


接入“微信扫快递”能力的企业,等于拥有了一个数量大,成本低的流量入口在快递信息页面中,“关注公众号”按钮可为企业公众号导入大量的粉丝,企业可以通过优质的公众号内容和服务,将“路人”用户转化为忠诚的粉丝。

同时,“一键将物流信息分享给微信好友”的功能也进一步扩大了品牌的影响范围,通过用户间的口碑传播,实现品牌价值的最大化

目前,微信这个新功能已经支持以下快递公司:
顺丰、中通、韵达、圆通、中国邮政、SHL、百世、DHL、德邦




今天是学习计划第120天~不用感谢我,我就是雷锋,谢谢大家





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    无妄   黄金   2016-11-22 | 只看该作者

      爱达乐   青铜   2016-11-22 | 只看该作者
      怎么个接入法

        有赞-熙语 钻石   2016-11-22 | 只看该作者


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