在线客服问题

自定义菜单里面添加在线客服功能， 客服需要在哪里接收消息？而且我刚才测试的时候进去？还要登录有赞帐号，是客服需要登录有赞帐号才能咨询吗？

您好，电脑上登陆微商城，点击概况，找到右边的桌面在线客服，可以下载桌面客户端，也可以登录页网页版。手机上在客户里。需要在线状态-并且开启自动接入人数。

有赞-烧饼 发表于 2016-11-21 14:00
您好，电脑上登陆微商城，点击概况，找到右边的桌面在线客服，可以下载桌面客户端，也可以登录页网页版。手 ...

客服需要登录有赞帐号才能咨询吗？

您好，客服或者客户都需要登陆有赞账号才可以聊天。

有赞-烧饼 发表于 2016-11-21 14:15
您好，客服或者客户都需要登陆有赞账号才可以聊天。

好的，谢谢。

不客气的亲，有后续问题欢迎随时反馈。