我在有赞小店里，帮客户买了件茵曼的大衣，

我在有赞小店里，帮客户买了件茵曼的大衣，但是回去后发现两边的领子颜色不同，色差很明显，考虑到退货换货也比较麻烦，客户说是给一定的补偿也可以，但是，茵曼自营店的微信客服一直都没有同意，qq上的客服也联系不到了，现在是完全找不到可以处理的人了

您好，如果商家一直没有解决您的问题的话，建议您可以尝试下申请退货退款的呢。给您带来不便了哦。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~