提现不了

这是什么意思，需要怎么操作

您好，提现未到账因为风控原因暂缓了，根据风控监测你的账号存在违规嫌疑，请在5个工作日内，反馈申诉材料至风控邮箱guardian@youzan.com，申诉资料包括您的店铺登陆手机号和订单支付截图、聊天记录、实体店照片等，并在邮件中说明店铺的主营商品等信息，谢谢配合。