你好，我的客户货没收到，退款又不支持。我

你好，我的客户货没收到，退款又不支持。我怎么办

您好，该笔订单显示买家是已经签收的，建议买家联系快递询问。如果确实丢失了货物，请您协助和供货商沟通该情况。同时买家也是可以申请退款的。
这边将买家退款路径发给您哦，您可以沟通一下买家，协助他进行退款。
可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请 退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr