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日常使用问题»关于用户删除已购买的会员卡后

关于用户删除已购买的会员卡后

有束会 2016-11-18 1257 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 来了商城
公众号昵称: 来了laile
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
应用场景
1)首先设置了一个可购买的会员卡,单价为 0.1 元
2)用户在扫描发卡二维码后,进入支付界面并完成支付。此时在没有接到通知的情况下关闭了操作窗口
3)再次扫描发卡二维码后,没有点击激活会员卡而是直接点击了 删除会员卡 ,如 "图1、图2、图3"


图1 图2 图3

4)在此扫描发卡二维码后,回到购买会员卡按钮界面,点击“购买会员卡” ,提示 "以下商品无法一起购买,点击查看原因 失败 "
参考 “图4,图5”



图4 图5

如果用户在删除没有激活的状态下删除会员卡后,如何给用户重新分配对应的会员卡或激活会员卡

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    有赞-大糯米   游客   2016-11-18 | 只看该作者
    您好,会员卡删除就无法重新分配的,只能用户重新购买。之前购买的订单您可以在pc端后台-客户-会员卡-领取记录 这里可选择 仅退款或退卡退款。

      来了商城 青铜   2016-11-19 | 只看该作者
      现在的问题就是这里,我测试的状态是用户不能够重新购买会员卡

        有赞-大糯米   游客   2016-11-19 | 只看该作者
        您好,您可以在pc端后台-商品中编辑会员卡“测试A”,显示此会员卡设置了限购没人一张,您将这个限购数字调整就可以了。

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