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日常使用问题»买赠活动订单赠品不自动添加,有些订单是自动添加的,什么问题?

买赠活动订单赠品不自动添加,有些订单是自动添加的,什么问题?

life96128 2016-11-16 657 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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此图为满25元未自动添加赠品订单

此图为满25元已经添加赠品订单(订单金额满25元,实付金额满25元)

此图为满25元已经添加赠品订单(订单金额满25元,实付金额未满25元)

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    有赞-孙健   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
    您好,看到您的这笔订单E20161116082819100651147是有满足满减的要求的,满25减5元,因此拍下后即满足了赠品的要求也满足了满减的要求,因此最后付款是20元。中间您是否有改动过满减的设置。

      life96128 青铜   2016-11-17 | 只看该作者
      你没看清我的问题,我说的是第一图的订单满足了买赠条件,但订单没有赠品,这是我反馈的主要问题。其他两个图是正常的,我没有调整过设置,但就是出现了这个问题,昨天还是一单也是这样的。

        有赞-孙健   青铜   2016-11-17 | 只看该作者
        您好,这两笔订单E20161115163434090450639、E20161115191353082928327 让技术排查一下原因哈,有结果回复您。

          life96128 青铜   2016-11-18 | 只看该作者
          什么情况呀,排查结果有吗?

            有赞-孙健   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
            您好,有结果了哈:E20161115163434090450639 订单未送赠品是因为用户在E20161114111753090411168 已经领取过该赠品 该赠品是每人限领一件的;E20161115191353082928327 订单未送赠品是因为用户在E20161115172915082995170已经领取过该赠品 该赠品是每人限领一件的

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