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如果订单出错了怎么办？

超级熊大 2016-11-16 247 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 超级熊大精品店
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如果订单出错了怎么办？
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
    您好，您说的订单出错是指买家下错单吗？如果下错订单，买家可以申请退款哦。
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      超级熊大 楼 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
      是不是只能在下单后一个小时内退款，超了一个是不是就不能退款了
      赞 ···
        有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
        您好，不是哦，发货后7天内都可以申请退款的。
        赞 ···
          超级熊大 楼 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
          发完货再申请退款，那退款怎么办
          赞 ···
            超级熊大 楼 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
            发完货再申请退款，那货物怎么处理
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              有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
              您好，如果买家已经收到货了，需要将货寄回给商家；如果实际货物并没有发出，直接退款就可以。
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                超级熊大 楼 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
                好的     我知道了
                赞 ···
                  有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
                  嗯嗯，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～
                  赞 ···
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