有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»商品已经下架了,顾客早期购买了,但是无法

商品已经下架了,顾客早期购买了,但是无法

9块9包邮汇 2016-11-16 193 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 九块九包邮汇
微信公众号: jiukuai999
公众号昵称: 九块九包邮汇
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
商品已经下架了,顾客早期购买了,但是无法退款?为什么
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
    您好,麻烦您E开头的提供下订单号帮您进行核实

      9块9包邮汇 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
      E20161109200056126637778

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
        您好,因为这个是分销订单所以您没有办法主动退款,这个要退款的话只有联系买家申请退款

          9块9包邮汇 青铜   2016-11-16 | 只看该作者
          买家?买家说,我的商品下架,无法申请退款!!!

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
            您好,您让买家下载一个“有赞”APP  登录账号,找到相应订单申请退款

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功