页面顶部的搜索关注按钮为什么有时候有有时候没有？

请问
这个搜索的和关注按钮，为什么有时候有，有时候又会没有，有没有地方可以设置？谢谢！

您好，顶部规则：
1、访客通过非公众号聊天窗口访问店铺，任何页面顶部均展现我的记录；
2、卖家启用了自定义菜单，或者店铺导航其中一项，买家通过公众号聊天窗口访问任何页面，均不出现顶部我的记录；否则，就出现；
3、商品详情页会一直出现

有赞-璇璇 发表于 2016-11-14 16:03
您好，顶部规则：
1、访客通过非公众号聊天窗口访问店铺，任何页面顶部均展现我的记录；
2、卖家启用了自定 ...

说实话，没看明白，其实我是想让上面这个能固定在每个页面，可以做到吗？

您好，如果您不使用店铺导航或者不启用自定义菜单的，那么就会在顶部一直出现的。