有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题»顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下

顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下

五谷磨房官方 2016-11-12 444 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 五谷磨房
微信公众号： iwugu8
公众号昵称： 五谷磨房微商城
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
顾客说扣款了，订单是关闭的，麻烦看下
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-杨向略   游客   2016-11-12 | 只看该作者
    您好!现在把订单恢复至待发货状态吗？还是退款给买家？
    有你有赞
    赞 ···
      有赞-杨向略   游客   2016-11-14 | 只看该作者
      您好!跟您确认一下，现在需要我们把订单恢复至待发货状态吗？还是退款给买家？
      有你有赞
      赞 ···
        有赞-杨向略   游客   2016-11-15 | 只看该作者
        您好！该笔订单已经全额退款了，建议买家那边在3-15工作日内确认一下退款金额导致情况哦。
        有你有赞
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功