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微小店客服咨询»11月7号购买东西 到现在都没有发货 怎

11月7号购买东西 到现在都没有发货 怎

海里的船微店 2016-11-11 119 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 海里的船
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11月7号购买东西 到现在都没有发货 怎么办
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    有赞-烧饼   游客   2016-11-11 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
    买家可以通过下列几种方法找到该订单申请退款:1、下单后收到的短信链接,进入我的订单2、进入商品页面,最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号,进入我的订单4、下载买家版APP,登录进入我的订单。

      我的已经四、五天啦

        有赞-烧饼   游客   2016-11-11 | 只看该作者
        您可以申请退款哦,按楼上后半段的操作都可以申请退款。

          我连短信都没有收到

            有赞-烧饼   游客   2016-11-11 | 只看该作者
            那就用其他的几种方法退款。

              已经在办理申请退款

                有赞-烧饼   游客   2016-11-11 | 只看该作者
                好的,如果商家不操作,7天自动会完成退款,如果商家拒绝,您到时候可以申请维权介入处理。

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