您好 问下顾客退款怎么退，未发货的。

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您好，买家可以通过下列几种方法找到该订单申请退款：1、下单后收到的短信链接，进入我的订单2、进入商品页面，最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号，进入我的订单4、下载买家版APP，登录进入我的订单。