公众号粉丝有75人，“客户管理”下客户只有14人，怎么回事？

见附件!

1.你点击“粉丝管理”试试；
2.如果有其他问题或者以后有操作运营上面的问题需要帮助的话可以提前加我微信方便解决。

萧宏 发表于 2016-11-10 15:34
1.你点击“粉丝管理”试试；
2.如果有其他问题或者以后有操作运营上面的问题需要帮助的话可以提前加我微信 ...

“粉丝管理”是对的！“客户管理”不对！

客户跟会员、粉丝有什么区别

客户包含了会员和粉丝。客户不一定是会员，会员一定是客户。粉丝也是客户的一种，有购买行为的是真客户，无购买行为的是潜在客户。

并且客户管理里面可以自己添加客户，即便他没有关注你的微信公众号也可以是你客户；
但是粉丝管理必须要关注你们的微信公众号，所以两者直接数量不对，很正常。

您好，楼上正解哦，建议参考。

有赞-璇璇 发表于 2016-11-10 16:01
您好，楼上正解哦，建议参考。

客户数量不应该小于粉丝数量，现在是客户数量远远小于粉丝数量！

有赞-璇璇 发表于 2016-11-10 16:01
您好，楼上正解哦，建议参考。

公众号的粉丝大部分没有出现在客户里！