客户买了不合适或者质量问题想退货怎么办？

客户买了不合适或者质量问题想退货怎么办？所有的产品是否有运费保障？

您好，如果是产品原因，退货商家是需要承担运费的，如果是买家本身觉得商品不合适，而不是质量问题或者描述不符，退货需要和商家协商，运费按道理也是要买家承担的，如果商家不愿意承担的话。

那就是没有运费保障

我们平台本身是不提供的，具体得看商家愿不愿意承担。

商品描述上并没有说明

这个运费的问题我们也是帮不了您的，您可以具体和商家联系说明一下提供不提供。