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日常使用问题»【紧急求助】!!已经上缴年费的新店被误删除,请求帮忙找回!!

【紧急求助】!!已经上缴年费的新店被误删除,请求帮忙找回!!

土哆哆 2016-11-09 413 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 土哆哆
微信公众号: tododo888
公众号昵称: 土哆哆
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
事情经过陈述如下:
2016年11月9日上午,我用账号:18808883755(主体:土哆哆)新添加了一个店铺,店铺名叫做【阿表哥美食商城】,并上缴了4800的年费,在认证的环节中因为绑定号码接受短讯不太畅通,发送验证码超过次数,需要24小时后才能认证,所以该新店目前的状态是年费上缴完成,还未进行认证!早操作过程中,不小心就把这个已经缴费的店名为(阿表哥美食商城)的新店给删除了(在有赞微商城的登录页面中,具体的店铺名片的右下角处,点的删除)。


因为第一次申请有赞使用不太熟悉,下午时候又用18314150470的账号重新申请了新的店铺,店铺名字和早上新注册的同名,也叫【阿表哥美食商城】,新注册后并进行了主体认证,(资料已经提交,显示审核中),真是脑子进水了!

现在我有两个担忧:1.交过年费的店铺没办法找回来,那我上缴的年费咋整?2.我后边用新账号18314150470申请的同名新店一旦认证审核通过,那我交过费的店铺找回来后,是不是就没办法再用这个名字了,也没办法再进行认证了?

我的求助:1,帮我找回已经缴费的店铺
               2,新账号申请的认证不要通过
拜托~~~~~~
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    您好,您的问题已收到,稍后会为您处理的。新店铺认证已经给您驳回了,请您耐心等待。

      土哆哆柠檬 青铜   2016-11-10 | 只看该作者
      好的 ,多谢

        不客气,您的问题已经处理好了。店铺已经恢复了,但是您现在有两个店铺,店铺名称都是一样的。建议您去更改一下未认证的店铺名称,让已认证的店铺名称可以使用这个店铺名。

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