客户购买后，昵称显示一串数字，没办法查找到相关信息！

客户购买后，显示的昵称就是一串数字，11.7日有10多单都这样了，有赞会员粉丝里面根本找不到人！我们要做数据统计，化区域提成，由于显示的数字，没办法识别，跪求解决方案！

订单上面有一个查看详情——点击买家——里面有买家地址

我不是要买家的地址，我是想在粉丝管理或者会员管理，找他

您好，经查询买家是通过未登陆的状态下购买商品的，所以系统是无法获取粉丝信息。

有赞-许山姗 发表于 2016-11-8 14:00
您好，经查询买家是通过未登陆的状态下购买商品的，所以系统是无法获取粉丝信息。 ...

可是加入我们必须要先关注我们的平台才能购买呀E20161108133538101888216 微信安全支付－代销订单号: E20161108132750000691557 微信安全支付－代销E20161108112830067553114 微信安全支付－代销这些订单号也是，比如最后一个订单号：其实她是之前加入我们的，有昵称，但是显示的也是数字

这边帮您核实了一下，我们是直接获得粉丝信息的，但是您反馈的这个问题是因为受微信的限制，会有偶发情况获取不到粉丝的昵称，在获取不到粉丝昵称的时候，会直接获取粉丝微信id。这串数字是微信粉丝的id信息。