会员卡

您好，咨询下，我设置了会员卡内优惠券，部分客户领取到了优惠券，有的就没有领取到！这是什么情况呢？

您好，请先在营销中心确定是否因为该优惠券库存不足，造成有些客户没有领到，另外需要排除没有领到会员卡的粉丝是否满足领取设置里面的条件，如果没有达到就没办领取

您好，楼上正解哦，建议参考。

有赞-璇璇 发表于 2016-11-8 13:58
您好，楼上正解哦，建议参考。

您好，优惠券是1000张，才领了5个人，可是只有3个人拿到的！会员卡是通过二维码就可以领到

您好，领不到有什么页面提示吗？能提供下截图吗

会员卡是领取成功的，但是会员卡里面的优惠券并没有被领取到

您好，点击马上去领取后，也是没有吗？

有赞-璇璇 发表于 2016-11-8 14:51
您好，点击马上去领取后，也是没有吗？

有的手机领取了会员卡能看到优惠券有，有的手机领取会员卡没有优惠券~安卓和iphone都试过了

乐生活客服 发表于 2016/11/9 下午12:13:20 有的手机领取了会员卡能看到优惠券有，有的手机领取会员卡没有优惠券~安卓和iphone都试过了

您好，我先帮您反馈一下。

您好，需要您提供下 会员卡的名称  优惠券的名称  以及没有领到优惠券的会员的信息哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-11-9 13:17
您好，需要您提供下 会员卡的名称  优惠券的名称  以及没有领到优惠券的会员的信息哦。 ...

人太多了！只有折扣是享受的，后来我把所有的赠送的都删除了，无法领取优惠券的人也同样领不到开卡赠送的积分！名称:爱心便民服务会员卡