客户四号下的单，今天都七号了也不给发货，

客户四号下的单，今天都七号了也不给发货，之前也够通过，如果客户的订单中有缺货的，可以把有货的先发，后来说有货要等，结果现在又说没货！这样我们怎么跟客户解释呢？这是一种诚信问题了。希望能重视

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。