我们要退回5000元和1000元的保证金 怎么操作呢

您好！1000的保证金已经在今年7月1号解冻至您的店铺可用余额内了哦，如果要退出5000保证金，请您登入有赞供货商后台申请退出：https://fx.youzan.com/?供货商退出后，请继续登入自己的微商城PC店铺后台-设置-消费保障-保证金-申请退出即可进入退出审核了。