有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»为什么公众号被冻结减粉之后 有赞后台显示的粉丝没有变化?

为什么公众号被冻结减粉之后 有赞后台显示的粉丝没有变化?

陈升1 2016-11-07 1293 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 小希商城
公众号昵称: 小希商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
前几天公众号被微信官方给封了 撤销了我们3天的粉丝量 然后这几天算数据的时候 有赞后台的粉丝量还是没有减去被删除的粉丝量数据。另外 有赞后台的粉丝数据为什么和公众号平台数据显示的不一样啊??我应该根据哪一个来看???
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
    您好,麻烦您提供下数据显示不一样的截图,方便我们核实处理哦

      有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
      您好,建议您微信公众号先重新授权一下哦。

        陈升1 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
        有赞-璇璇 发表于 2016-11-7 13:12
        您好,建议您微信公众号先重新授权一下哦。


        重新授权了 可第二天数据还是不一样

          陈升1 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
          有赞-璇璇 发表于 2016-11-7 13:12
          您好,建议您微信公众号先重新授权一下哦。


          怎么样提供?

            有赞-璇璇   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
            您好,麻烦提供下截图哦

              陈升1 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
              有赞-璇璇 发表于 2016-11-8 10:13
              您好,麻烦提供下截图哦


              图面怎么上传啊?

                有赞-璇璇   青铜   2016-11-08 | 只看该作者

                回复里有上传图片的按钮的。

                  陈升1 青铜   2016-11-08 | 只看该作者
                  有赞-璇璇 发表于 2016-11-8 11:25
                  回复里有上传图片的按钮的。


                  如图第一张是有赞后台 第二张是微信公众号

                    有赞-璇璇   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
                    好的,继续帮您反馈核实。

                      有赞-璇璇   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
                      您好,技术核实还是授权的问题,建议您重新操作授权
                      请按教程操作:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=446382
                      授权后,还是有问题的。请提供和教程中操作同步的页面截图来反馈处理哦。

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功