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商家版APP客服咨询»微信平台粉丝数据与有赞客服系统数据不匹配

微信平台粉丝数据与有赞客服系统数据不匹配

微信大头 2016-11-07 387 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 卡喏仙
微信公众号: kanuoxian
公众号昵称: 卡喏仙
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微信平台粉丝数据与有赞客服系统数据不匹配,无法更新拉取,请安排技术同事帮忙排查原因
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
    好的,稍等一下哈。

      有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
      您好,建议您微信公众号先重新授权一下哦。

        跟电脑重启有什么区别么

          有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
          微信大头 发表于 2016/11/7 下午2:08:43 跟电脑重启有什么区别么

          您重新授权了吗?还是一样的问题吗

            还是一样,不好用,看不到用户数据

              有赞-璇璇   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
              好的,会继续帮您反馈处理的,请耐心关注哦。

                我们请大连威武科技做了一个插件开发,就是用户关注平台后,我们会收到邮件提醒,方便客服人员第一时间与用户建立沟通,因为很多电商平台是靠精准引流来做转化的,每个粉丝对于我们价值都是几千块,能否让开发同事提报下这个情况

                  有赞-璇璇   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
                  微信大头 发表于 2016/11/8 上午10:28:31 我们请大连威武科技做了一个插件开发,就是用户关注平台后,我们会收到邮件提醒,方便客服人员第一时间与用户建立沟通,因为很多电商平台是靠精准引流来做转化的,每个粉丝对于我们价值都是几千块,能否让开发同事提报下这个情况

                  您好,会帮您催促尽快处理的,请放心哦。

                    好的,辛苦,感谢

                      有赞-璇璇   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
                      您好,建议您按以下方法以下方法重新操作授权。进入有赞PC后台—营销—微信公众号—重新授权。使用微信扫码之后,点击“我要修改已授权的权限”,并勾选 “用户管理权限”授权~
                      具体操作方法教程请查看:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=446382
                      如果还是不行的,麻烦提供教程链接中的操作页面的截图哦。

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