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日常使用问题»用户用支付宝下单购买商品后,能否在个人中心查看订单?

用户用支付宝下单购买商品后,能否在个人中心查看订单?

逍遥蒙蒙 2016-11-07 331 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小盒君
公众号昵称: 小盒君
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我们有实体店销售商品,用户在实地店用支付宝扫码直接支付居多。
问题1:在用户用支付宝支付完成后,再关注我们的公众号(之前没有关注过),这样用户在个人中心订单列表中,能否查到自己的订单信息?
如果不能,那怎样才能查到订单信息?
问题2:同时我们设置了购买满500元自动升级会员,用户通过这种支付宝支付的方式,能否自动累计购买金额并升级?

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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
    您好,您使用的是我们的收银台功能吧
    付款成功的订单卖家都可以在“收款记录”里面查看到。没有“应付款”的订单便是“自助付款”,反之,属于“指定收款金额”订单。PC端查看路径:应用与营销-收银台-收款记录。
    买家可以进入店铺主页-会员中心里找到自己的订单。还可以下载有赞买家版,查看到订单哦。

      逍遥蒙蒙 青铜   2016-11-09 | 只看该作者
      我们没有用有赞收银台功能,直接用的商品推广二维码,用户扫码二维码进入产品单页直接购买

      在这种情况下,用户使用支付宝支付,支付后再关注我们的公众号,通过公众号进入个人中心还能否看到之前支付的订单信息


        有赞-璇璇   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
        您好,是可以看到的。

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