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微小店客服咨询»联系不上卖家,我要退款,请帮帮我

联系不上卖家,我要退款,请帮帮我

b0c1d0021ef4 2016-11-06 238 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 周周水果铺
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联系不上卖家,我要退款,请帮帮我
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    有赞-大糯米   游客   2016-11-06 | 只看该作者
    您好,您是联系供货商无法联系上么,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款(如果是您本人购买也可以申请),供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      b0c1d0021ef4 青铜   2016-11-07 | 只看该作者
      我退过一次,不小心关闭了

        b0c1d0021ef4 青铜   2016-11-07 | 只看该作者
        帮我看看,因为我是帮别人定的

          有赞-大糯米   游客   2016-11-07 | 只看该作者
          您好,您的退款已关闭无法重新申请,您的问题将转交专员处理,也请您耐心关注。

            b0c1d0021ef4 青铜   2016-11-07 | 只看该作者
            好的谢谢!

              b0c1d0021ef4 青铜   2016-11-07 | 只看该作者
              请问要等多久呢!

                亲爱的会员您好,订单:E20161027113536076634203维权问题我们已在优先处理中,请您耐心等待,如有疑问可通过有赞买家版APP联系有赞客服路径说明,感谢您的支持。PS 同一问题请不要重复发帖哦

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