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商家版APP客服咨询»怎样把客服关联微信?好第一时间收到消息?

怎样把客服关联微信?好第一时间收到消息?

简单的存在感 2016-11-05 447 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 文泽商贸
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怎样把客服关联微信?好第一时间收到消息?谢谢
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    有赞-烧饼   游客   2016-11-05 | 只看该作者
    您好,您是说客服的私人微信吗?这个无法实现的哦,我们可以和公众号绑定,创建有赞的客服账号,可以接受粉丝的信息。

      现在只能和公众号绑定是吗?我试了半天联系客服都没有任何消息,万一客户咨询的话也联系不上我们,所以我就想能不能直接绑定

        有赞-烧饼   游客   2016-11-05 | 只看该作者
        是的,如果管理员账号登陆在线状态,并开启自动接入人数,应该是能收到的。您是使用电脑版还是手机版,麻烦截个全屏发我。

          电脑和手机都在登录

            有赞商城客户下单之后也是只能电话联系客户吗? 没有别的联系方式?

              有赞-烧饼   游客   2016-11-05 | 只看该作者
              截图提供一下,电脑进入多客服的全屏截图,手机点击客户之后的截图。

                好的 稍等

                  有赞-烧饼   游客   2016-11-06 | 只看该作者
                  好的,请您尽快提供帮您查找问题并解决。

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