买家退款了，钱未到账

10月310日同意退款了，到现在买家都没有收到钱，帮忙查询一下。谢谢

您好，此订单是微信支付自有支付的，客户支付的钱款是直接进入您的微信支付商户平台或者财付通账户。您在有赞后台操作退款，实际是标记退款。一样订单钱款没有入账哟钻，如果退款是要到对应的微信支付商户平台或者财付通账户后台进行操作退款。