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日常使用问题»咨询数据无法导出

咨询数据无法导出

津乐园 2016-11-03 270 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 唐山津乐园
微信公众号: joytangshan
公众号昵称: 唐山津乐园
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
为什么导不出咨询记录,以前可以倒近三天的数据,我们从1号开始就导不出数据了,一直提示页面被霸王龙藏起来了。而且我不能给你们上传截图。别跟我说换浏览器,谷歌、火狐、360、搜狗浏览器我们都试过了,不行,请回复我。

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    您好,这边测试您店铺后台微信实时消息时可以导出三天的信息,您反馈的这个问题无法复现。如果您更换过浏览器或清除浏览器缓存都没有用的话,麻烦您提供一下导出页面霸王龙的截图,方便我们解决问题。

      上传不了截图,总是报错Server (IO) Error ,格式jpg,图片大小也才几百kb

        请您把无法导出的页面截图发到邮箱:xushanshan@youzan.com;谢谢。

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