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此单没有留下客户联系电话与地址，无法给客户配送食品也无法联系客户，急！

您好，这笔订单是虚拟商品，买家付款成功会自动发货，无法填写收货地址的。如果您的商品是需要配送的话，建议您重新发布商品并选择商品类型为实物商品。这样的话买家下单的时候是需要填写收货地址的。查询到这笔订单是买家手机号码的，建议您先跟买家联系，如果联系不到的情况下，您可以操作主动退款。操作路径：微商城pc端-订单-搜索订单号-查看详情-鼠标点击小计（元）下方会显示主动退款。

后台能否查询到客户支付方式？微信号或支付宝账号，都可以，麻烦给我发一下，这样跟客户直接沟通会比较妥当。会与客户协商是退款还是发货的。如果都没有跟客户联系，就这样退款，客户体验太不好了。

您好，暂时我们查询不到买家支付方式对应的微信号或支付宝账号的。建议您先通过手机号码来联系买家，电话联系不到的情况下，您也可以短信告知买家说明情况。

关键是我也查不到客户的手机号？？？能查询到就不用麻烦你啦呜呜

您好，买家的订单信息里面是有留言手机号码的，查看路径：微商城pc端-订单-搜索对应订单-查看详情-商品信息下方有一个手机号码。