有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»商家版手机APP能不能优化一下

商家版手机APP能不能优化一下

强林书店 2016-10-31 236 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 强林书店
微信公众号: kmqlsd
公众号昵称: 强林书店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
iPhone手机没有问题,但是Android手机所有权限全开了,后台运行退出之后就不能继续接收消息,差不多算是掉线了,再次打开就一直显示正在连接,必须结束后台程序重新登了才行,能不能优化一下,经常错过客户的消息,这对我们的销售影响非常大,希望尽快解决!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    强林书店 青铜   2016-10-31 | 只看该作者
    另外,不是网速问题

      有赞-大糯米   游客   2016-10-31 | 只看该作者
      您好,这个是安卓系统的问题,接收客户消息需要微商城APP在后台运行的情况下才可以接收。很多的安卓手机会出现结束后台进程的问题,也就是您将客APP放到后台运行,但是实际是被结束的导致无法接收消息。这个问题我们已有反馈技术做优化,也请您关注后续功能更新。

        1跳至
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功