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日常使用问题»对账时发现对账单中的收入和导出来的对账单明细中的收入不一致

对账时发现对账单中的收入和导出来的对账单明细中的收入不一致

东方风行 2016-10-30 1817 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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       对账时发现,对账单中汇总订单上显示的收入和支出(请看第一张截图)与导出来的对账单明细中的收入和支出(请看第二张图),                    这两个数对不上,发现是导出来的明细中的交易收入、手续费补贴和交易手续费支出都比对账单上显示的,这是为什么呢?

       按理来说的话,对账单上显示的收入不应该是和导出来的明细中的收入和支出是一致的吗?


       收入和支出中的各项明细不是全部都对不上只有交易收入、手续费补贴和交易手续费这三项对不上,其他的却都能对的上;


       这个导出来的明细到底能不能用啊,着急呀!!!




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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-30 | 只看该作者
    您好,这边进行核实,稍后回复您。

      郭丽芳 青铜   2016-10-30 | 只看该作者
      好的,谢谢,还请尽快

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-30 | 只看该作者
        您好,您导出的是什么时间段的明细呢?

          郭丽芳 青铜   2016-10-30 | 只看该作者
          导出的时间段是9.1 00:00: 00--10.1 00:00:00    也就是9月一整个月的

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-31 | 只看该作者
            您好,您的这个问题帮您反馈给专门人员处理,后续在帖子中回复您。

              郭丽芳 青铜   2016-10-31 | 只看该作者
              好的,多谢,希望能尽快解决,不然对账总是对不上

                有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-31 | 只看该作者
                您好,账单明细是可以对账的,是没有问题的,您的这个情况已经反馈给技术处理了,处理好了会在帖子中回复您。

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