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商家版APP客服咨询»23号之后的订单都显示完成,怎么之前的订

23号之后的订单都显示完成,怎么之前的订

我是优品达 2016-10-29 624 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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23号之后的订单都显示完成,怎么之前的订单还没有完成,不能到账
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-29 | 只看该作者
    您好,您的两笔23号的订单还没有结算,所以是还在进行中,一笔普通订单客户没有确认收货,是发货后7天结算。 一笔上门自提订单,您那时候没有扫码核销,也是在买家提货后7天结算

      我是优品达 游客   2016-10-29 | 只看该作者
      确认收货在那里确认,顾客在门店当时就操作了,怎么是没有扫码呢,而且是手工输入代码操作的,还有昨天的订单门店一起操作的好几笔,怎么就这笔....

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-29 | 只看该作者
        您好,您这两笔订单还有两天就自动结算了,到时候这两笔钱也可以进行提现了。 扫码核销的话您可以下载一个有赞微商城的APP,然后登陆账号,有个扫码核销,扫一下就好了 还是很方便的

          我是优品达 游客   2016-10-29 | 只看该作者
          我们这些都有,也是这么操作的,我想知道哪个环节的问题

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-29 | 只看该作者
            您好,帮您进行反馈了哦

              有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-31 | 只看该作者
              您好,扫码核销只是发货,不是说订单结算了,如果买家没有确认收货就需要等待7天, 客户可以进入您的店铺 进入会员中心 找到自己的订单 进行确认收货的

                我是优品达 游客   2016-10-31 | 只看该作者
                我无法与您语音交流,奇怪的问题是,同样的方式操作,同一天,同一个人,操作,怎么就出现这样问题,你没有能说清问题。

                  有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-01 | 只看该作者
                  您好,详细情况已经和您用电话沟通了

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