卖家10多天不发货后来拒收了商家不退款怎么办

在有赞买的一双鞋子 卖家过了10多天才点发货，后来我说不要了卖家说他们已经发货了 结果又给我另外一个申通快递单号，但是单号第二天还是没有物流信息，单号是申通227862023094，结果是过了一周才有显示物流后来我说不要了，卖家说到时候让我拒收，后来我拒收了包裹也退回去他们也签收了包裹，卖家居然又拒绝退款说没有收到，一直又拖了一个星期不给处理。请问怎么办

本帖最后由 9c4cf07bb12f 于 2016-10-28 20:44 编辑

您好，核实到您的已经申请维权介入了，后续会有维权的小伙伴进行处理的

有赞-施翔鹏 发表于 2016-10-29 09:52
您好，核实到您的已经申请维权介入了，后续会有维权的小伙伴进行处理的

客服介入已经半个月了一直没有任何的消息，商家也把我微信拉黑了，请问怎么办

您好，已帮您转交维权小伙伴，2个工作日内进行分配跟进处理，请您耐心等待。

您好，您的订单已经退款，款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户，请耐心等待退款到账~