客户留言手机版没有提示

客户留言手机版没有提示

您好！请问您指的 客户留言 是指哪里留言？建议提供一张截图给到我们，这样我们才能准确核实问题所在哦~

这是电脑网页版客户留言

手机客户端的客户留言现在没有提示也不显示

这是手机客户端的留言界面和电脑版不同步，如果我不上网页版就接收不到客户信息

邮蕙客服——琳琳 发表于 2016/10/30 上午11:13:08

您好！1.建议您核查一下电脑端的多客服-手机通知有没有开启；2.请在检查一下手机端微商城APP-我的客户-设置-自动接入人数是否超限；3.请继续检查一下对应的粉丝是否被店铺内的其他客服接待了。