认证提交不了资料，提示cache file not exis

因为认证审核不通过，要重新提交资料，提交的时候网页提示cache file not exis，缓存不存在是什么情况啊？
现在我可以申请人工认证吗？在线等！着急！

本帖最后由 易索传媒莎莎 于 2016-10-28 10:43 编辑

您好，建议您可以更换浏览器尝试操作下的哦。建议您使用谷歌浏览器的呢。