买家收货质量有问题，买家感觉买到的是次品

买家收货质量有问题，买家感觉买到的是次品，不是正品，还没确认收货是否能申请退款退货单号：E20161020155901098516227

您好，可以申请退货的，您让买家下载买家版app，登录购买帐号，进入订单申请退款，https://www.youzan.com/maijia。您也可以直接联系供货商进行协商处理。您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角联系供货商。

但供应商没留下退货地址买家申请退款退货往那退联系供应商他又不回复

您好，买家申请了退款之后，需要供货商作出进一步的处理的，如果供货商同意，她们会提供寄件地址，买家才能进行退货的。所以建议您先联系供货商，看供货商给出什么解决方案，如果供货商没有回复您，正常供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

意思是只申请退款，不退货等的供应商有回复在退货吗？

您好，是的，如果供货商不处理，款项会在7天之后自动退回的，

你买家申请退款供应商拒绝退款，买家应该怎么做，商品的确有质量问题

在买发起退款后，我也曾试着联系供应商但他不理人

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～另外，如果商家不处理，钱款会在7个工作日退回的。