海外直邮类商品7天到不了，自动确认收货后用户要调换货怎办？

您好，如果买家要换货是需要跟商家咨询的，您也可以在店铺后台延长收货时间的。在商家发货7天内，买家没有收到货，可申请延长收货。每次延长收货时间为3天；买家只有一次延长收货时间的机会，商家可在店铺管理后台订单详情页无限次延长收货时间。