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商家版APP客服咨询»为什么我群发信息客户收不到,今天早上指定

为什么我群发信息客户收不到,今天早上指定

李顺聪 2016-10-25 432 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 青咪食品
微信公众号: hnqmsp
公众号昵称: 湖南青咪商贸有限公司
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
为什么我群发信息客户收不到,今天早上指定给同事发了一个信息试试,但是收不到,换了几个都是一样
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
    您好,这边进行核实,稍后回复您。

      有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
      您好,您说的是微信群发是么?这边没有查询到您的有群发的纪录呢,店铺名称是青咪食品  么?我关注了您的公众号,昵称是挪威没有森林,您发一个群发给我,看我能否收到呢。

        李顺聪 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
        刚才我给自己发又没收到,明明电脑上显示成功了,给你发了个信息你看收到没

          李顺聪 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
          我是给选中的人群发的

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
            您好,有接收到您发送的消息呢

              李顺聪 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
              不管是选中也好单独发也好总共客户只能每个月收到四条吗

                有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
                您好,是的。您是认证服务号,认证服务号的粉丝每月可接收4条群发消息。

                  李顺聪 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
                  我单独给客户发呢,也只能总共收四条吗

                    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
                    您好,您不使用群发的功能,是不会受4条的约束的。

                      李顺聪 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
                      那我私发给我自己的微信号为啥收不到啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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