有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»有一笔订单显示关闭 可是客户有银行证明已

有一笔订单显示关闭 可是客户有银行证明已

once红牡丹 2016-10-25 269 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： OnceUponATime
微信公众号： OnceUponATimeSh
公众号昵称： OnceUponATime很久很久以前
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
有一笔订单显示关闭 可是客户有银行证明已经付款、现在怎么查询呢 是不是系统出错没有收到款项呢
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
    您好，您提供一下订单编号呢。
    赞 ···
      once红牡丹 楼 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
      红线的那笔
      赞 ···
        once红牡丹 楼 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
        客户有银行汇款证明880元
        赞 ···
          有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
          您好，早上我们这边出现数据拥堵情况，已经付款的订单出现订单关闭状态，这种情况会自动退款的，退款到账日是3-15个工作日。
          赞 ···
            once红牡丹 楼 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
            哦哦哦好
            赞 ···
              有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
              好的，感谢您对有赞的支持。
              赞 ···
                1跳至页
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码

                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                复制成功