新版会员卡的问题

新版会员卡出来后，删老版会员卡，可是删不了，我让技术的处理 一直没答复。老版会员卡我都领取设置10级 调整到累积消费1400万，而且都禁用了，居然别人一关注公众号进入商城 居然还是这10级的先给，新卡的1级都没有自动给的 我一级的设置累积积分达到1积分就可以 而且设置了关注就送100积分。懂的人帮我解答下，可能说的有些混乱

您好，麻烦提供一下该粉丝昵称。

很多 几十号人都是这样，现在我都手动设置会员了，提供昵称还有用吗

那您下次再碰到类似情况及时反馈给我们，先不要做更改，我们请技术查一下。

我的一对一客服，找技术都一个礼拜了，到现在都没有替我解决

这边还有两个粉丝有这个情况，昵称叫：罗小灰，还有个叫 我依然相信爱情

我前面那个会员卡又设置了一遍，这个应该不影响你们技术查看吧

您好，我帮您反馈了客户经理，他一直有在跟，技术那边还没处理好，处理好之后客户经理会第一时间通知您的，后续查询进度您可以直接咨询他。

咨询谁，压根没人理我

实在是抱歉，您咨询了一周，但是技术没处理好，他一直给不了您答复，也有点不好意思，所以可能没回复您，希望您能理解一下，大家都想把问题解决了，实际他一直有在跟的。

我也一直咨询很多问题，但是很多问题都没能解决，说实话我都很失望了，我是一直看好有赞的