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商家版APP客服咨询»你好,有赞系统更新后为什么多门店的收货地

你好,有赞系统更新后为什么多门店的收货地

王会程 2016-10-23 183 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 校园微乐购
微信公众号: DD13247235923
公众号昵称: 校园趣微购
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你好,有赞系统更新后为什么多门店的收货地址匹配不上,而且送货地址也在距离范围内但是不支持配送!!!!
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    椋枫 青铜   2016-10-23 | 只看该作者
    而且多门店附近的客户地址也有问题,怎么填写都下不了单

      有赞-黄珊珊   游客   2016-10-23 | 只看该作者
      您好,请您提供一下无法下单或者收货地址无法填的页面截图哦,方便帮您核实问题所在。

        椋枫 青铜   2016-10-23 | 只看该作者
        地址符合配送范围之内,就是不能下单

          有赞-黄珊珊   游客   2016-10-24 | 只看该作者
          您好,这边帮您核实到,您下单的门店设置了起送金额,而您下单的金额为0元,所以会无法下单成功哦,建议您购买商品达到起送金额再试一下哦。

            椋枫 青铜   2016-10-24 | 只看该作者
            商品价格都有,不过就是在添加购物车之后就是0了

              有赞-黄珊珊   游客   2016-10-25 | 只看该作者
              您好,这边帮您测试了,您提供的截图上的地址是可以下单的哦。

                椋枫 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
                同样是一个地址,怎么会出现两个结果

                  椋枫 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
                  还是说明之前系统的问题?

                    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-25 | 只看该作者
                    您好,可能之前买家下单时,保存在微信上的地址没有获取过来,导致有赞系统没有办法识别买家地址,买家重新再填写一下地址下单试一下哦。

                      椋枫 青铜   2016-10-25 | 只看该作者
                      好的,麻烦你们进,谢谢!

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