设置了10元优惠券，却用不了怎么回事？

设置了5000份10元优惠券，是指定购买商品使用的，客户在购买指定的商品的时候，却无法领取优惠券，提示输入优惠码，客户都不知道在哪里能领取优惠券啊？急急急！！！

1.优惠券链接发给他们并领取了吗？
2.如果有其他问题或者以后有操作运营上面的问题需要帮助的话可以提前加我微信方便解决。

您好，如果有优惠券系统会自动抵扣，不需要进行其他操作，也不需要输入优惠码。