电子卡券如何操作手动退款

电子卡券找不到退款入口，如何操作手动退款？

您好，电子卡券是虚拟商品，虚拟商品是无法申请退款的。交易未完成的情况下，您可以在店铺后台主动退款给买家的。如果是订单交易完成的情况下，后台也是可以操作主动退款的呢。