保证金退出

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10月2号提交的20天了怎么还没退出来啊，要啥时候

有赞-孙健 · 2016-10-21

您好，请提供一下您的店铺名帮您查询一下，提醒：退出保证金需要把店铺所有订单都处理完，您看下店铺订单是否已经处理完。

易鲜 · 2016-10-22

都完成了啊

易鲜 · 2016-10-22

有赞-孙健发表于 2016-10-21 10:59
您好，请提供一下您的店铺名帮您查询一下，提醒：退出保证金需要把店铺所有订单都处理完，您看下店铺订单是 ...

你们审核速度有点慢啊

有赞-孙健 · 2016-10-22

您好，如果都完成的话您提供一下您的店铺名，这边帮您催促一下，正常审核时间的话要10个工作日。

易鲜 · 2016-10-23

有赞-孙健发表于 2016-10-22 09:24
您好，如果都完成的话您提供一下您的店铺名，这边帮您催促一下，正常审核时间的话要10个工作日。 ...

易鲜果品有限公司，老板很急，请你们快点

易鲜 · 2016-10-23

有赞-孙健发表于 2016-10-22 09:24
您好，如果都完成的话您提供一下您的店铺名，这边帮您催促一下，正常审核时间的话要10个工作日。 ...

我这都20天了，还没审核完？什么效率啊

有赞-孙健 · 2016-10-23

您好，您的店铺还有12个待发货的订单未点击发货，因此保证金退出受到影响，需要您把这些订单都处理完了之后的10个工作才可以退出。

有赞-孙健 · 2016-10-23

看到您的店铺待发货的订单都是送礼订单，请核实一下这些送礼订单是否有发货，如果未发货，请点击在线退款，退款后订单就会关闭。

易鲜 · 2016-10-23

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有赞-孙健发表于 2016-10-22 17:29
看到您的店铺待发货的订单都是送礼订单，请核实一下这些送礼订单是否有发货，如果未发货，请点击在线退款， ...

现在没送礼订单了，都退款了，能帮忙催一下核算吗

易鲜 · 2016-10-23

有赞-孙健发表于 2016-10-22 17:29
看到您的店铺待发货的订单都是送礼订单，请核实一下这些送礼订单是否有发货，如果未发货，请点击在线退款， ...

到底怎么办啊