微多实时信息问题

您好，如果您的接待人数超过设定人数就无法分配，出现之前时间的接待就是接待人数超过上限没有分配的情况，需要手动分配。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-19 11:38
您好，如果您的接待人数超过设定人数就无法分配，出现之前时间的接待就是接待人数超过上限没有分配的情况， ...

亲。我咨询的是为何当天刷新的数据会出现前两天的顾客呢。因为我们这边都是当天必须接待完当天的顾客。

您好，出现前几天的就是前两天没有接待完，如果接待完是不会出现在待接待中的。建议您继续关注下这个问题。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-19 14:25
您好，出现前几天的就是前两天没有接待完，如果接待完是不会出现在待接待中的。建议您继续关注下这个问题。 ...

例如“9人在等待”的情况下，已将等待的9人接待完，页面显示“0人在等待”，但是第二天仍显示出前两天的咨询消息，此种情况应如何解释呢？

您好，请您提供下完成的截图以及客户信息，我们提交技术查询下。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-19 15:41
您好，请您提供下完成的截图以及客户信息，我们提交技术查询下。

      只有以上的那张截图。麻烦先反馈一下。

您好，您这张截图中并没有客户信息无法进行查询，技术要通过客户信息排查问题的。如您无法提供其他截图，建议您持续关注下这个问题，如有再出现，请保留完整截图我们进行排查。