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日常使用问题»运费模板的问题

运费模板的问题

爱情少尉 2016-10-18 437 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 春之语微花店
微信公众号: zjh_509
公众号昵称: 春之语鲜花
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
昨天下午设置好快递运费模板,运费设为22元,保存后测试一切正常,今天有顾客下单,配送方式选择快递发货,运费还是0,我自己又测试,还是没有运费。

本帖最后由 爱情少尉 于 2016-10-17 23:44 编辑
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    萧宏   铂金   2016-10-18 | 只看该作者
    .
    我的微信:zzzz7z7z

      有赞-孙健   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
      您好,您提供一下顾客下单的订单号,这边帮您核实一下具体情况。

        爱情少尉 黄金   2016-10-18 | 只看该作者
        有赞-孙健 发表于 2016-10-18 10:33
        您好,您提供一下顾客下单的订单号,这边帮您核实一下具体情况。


        订单编号:        E20161017214101031524204

          有赞-孙健   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
          您好,您的这款商品刚刚帮您测试了一下,西安地区的地址选择快递是会出现22元运费的哦,

            爱情少尉 黄金   2016-10-19 | 只看该作者
            有赞-孙健 发表于 2016-10-18 15:16
            您好,您的这款商品刚刚帮您测试了一下,西安地区的地址选择快递是会出现22元运费的哦,  ...


            不稳定!我昨天测试确实正常,后来顾客选择快递发货确实运费是0,然后我又测试,设置的运费无效。然后我才发帖咨询的,现在又正常了,不知道什么时候又不正常。

              有赞-孙健   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
              您好,目前来说您设置的都是正常的,可能那段时间中间有过更改什么设置。

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