[行业资讯] 有赞我要送礼这个功能做得很失败！！流失好多客户，希望改进！！

我要送礼这个功能做得很失败，本来送礼大家开开心心的，结果非得还要领取，最后因为消费者不知道怎么领取，虽然我们一步一步教她怎么领取，可是她还是不会，最后烦了，只好退款。


我觉得送礼这个功能，领取这个动作不能构成实际交易这个环节，购买送礼，付款后，就正常发货，如果他分享了，客户点击领取，就出现一个唯美动画，上面有各种甜言蜜语，惊喜一下，就OK了，如果购买的人不知道怎么分享，没有分享，他只是线下告诉他，收到货后，他也会惊喜，效果也一样，不影响这个交易的达成，而不是因为不熟悉这个功能，最后大家搞得不欢而散。