客服系统接入太慢，有时根本接入不进去，以

客服系统接入太慢，有时根本接入不进去，以前很流畅的

您好，您是通过网页版、桌面版还是手机客户端进入的多客服的。

手机客户端进去的客服系统

接收到客服消息一直读取不了信息

您好，接入慢是什么情况，是客户咨询没有直接分配给您么。

系统已经分配给我了的消息

以前用的很好的，自从需要续费开始像限制了系统流畅度的样子，续费后还是这么慢

您好，有赞并没有做对于店铺续费而限制多客服功能哦，您店铺有设置多个管理员，多客服的分配规则是首先分配给接待人数少的管理员或者客服，您的情况可能是咨询的客户先分配给了其他管理员，在该管理员5分钟没有回复的情况下再分配给您出现的延迟。